{"id":121,"date":"2018-09-01T10:45:12","date_gmt":"2018-09-01T09:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laudinella.ch\/?page_id=121"},"modified":"2026-02-16T14:06:38","modified_gmt":"2026-02-16T13:06:38","slug":"data-protection","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.laudinella.ch\/en\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Data protection"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"121\" class=\"elementor elementor-121\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<main class=\"elementor-element elementor-element-7ff866b e-con-full e-dte-flex e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7ff866b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;dte_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c379ca e-con-full e-dte-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"8c379ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;dte_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5860068 e-con-full e-dte-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"5860068\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;dte_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6b97ea elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6b97ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-386446c e-con-full e-dte-flex e-flex e-con e-child\" data-id=\"386446c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;dte_container_type&quot;:&quot;flex&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56b02ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56b02ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Verantwortlicher und Inhalt dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h3>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gibt Auskunft dar\u00fcber, wie und zu welchen Zwecken die zur Laudinella Gruppe geh\u00f6renden Konzerngesellschaften und verbundenen Unternehmen (nachfolgend auch \u00abwir\u00bb oder \u00abuns\u00bb) Ihre Personendaten (nachfolgend \u00abSie\u00bb) bearbeiten, welche Sie uns bekanntgeben oder die wir von Ihnen erheben.<\/p>\n<p>Die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung ist nicht abschliessend; insbesondere k\u00f6nnen unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen, Meldescheine oder sonstigen Informationen erg\u00e4nzende Hinweise zur Bearbeitung Ihrer Personendaten enthalten.<\/p>\n<p>Zur Laudinella Gruppe z\u00e4hlen namentlich die folgenden Unternehmen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Laudinella AG<\/strong>, Via Tegiatscha 17, 7500 St. Moritz, Schweiz,<\/li>\n<li><strong>Laudinella Hotel Group AG<\/strong>, Via Tegiatscha 17, 7500 St. Moritz, Schweiz,<\/li>\n<li><strong>Lej da Staz AG<\/strong>, Vietta da Staz 3, 7500 St. Moritz, Schweiz,<\/li>\n<li><strong>Laudinella Hotel Group Shared Services GmbH<\/strong>, Gurlittstra\u00dfe 22, 20099 Hamburg, Deutschland,<\/li>\n<li><strong>Laudinella Hotel Group GmbH<\/strong>, Gurlittstra\u00dfe 24, 20099 Hamburg, Deutschland.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur Laudinella Gruppe geh\u00f6ren die Hotels Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz (\u00abHotels\u00bb), die Penth\u00e4user The View Penthouses, die \u00f6rtlich dazugeh\u00f6renden Restaurants und Bars, namentlich Vic&#8217;s Brasserie, Vic&#8217;s Bar, Caruso, Restaurant Corvatsch, Restaurant St\u00fcva, Mur\u00fctsch Bar, Restaurant Made in Asia, Lobby Bar, Deli und Restaurant Lej da Staz (\u00abRestaurants\u00bb) sowie die Webseiten (\u00abWebseiten\u00bb):<\/p>\n<p>www.laudinella.ch (Mittwald)<\/p>\n<p>www.hotel-laudinella.ch (Mittwald)<\/p>\n<p>www.hotel-reine-victoria.ch (Mittwald)<\/p>\n<p>www.hotel-corvatsch.ch (Mittwald)<\/p>\n<p>www.theviewpenthouses.ch (Mittwald)<\/p>\n<p>www.hirschen-gunten.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.restaurant-caruso.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.restaurant-corvatsch.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.restaurant-stueva.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.restaurant-made-in-asia.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.vics-bar.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.lobby-bar.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.muruetsch-bar.ch (Wix)<\/p>\n<p>www.deli-laudinella.ch (Wix)<\/p>\n<p>Da die Laudinella Gruppe aus verschiedenen Unternehmen besteht, sind unterschiedliche Unternehmen f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich. Das Unternehmen der Laudinella Gruppe, mit dem Sie korrespondieren oder Gesch\u00e4fte t\u00e4tigen oder welches Sie im Rahmen einer Anfrage, eines Vertrages oder einer anderen Korrespondenz auf diese Datenschutzerkl\u00e4rung verwiesen hat, ist verantwortlich f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Je nach Art der Datenbearbeitung k\u00f6nnen die Unternehmen der Laudinella Gruppe einzeln oder gemeinsam die Rolle des Verantwortlichen oder die Rolle des Auftragsbearbeiters einnehmen.<\/p>\n<p>\u00abPersonendaten\u00bb sind alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare nat\u00fcrliche Person beziehen.<\/p>\n<p>Damit Sie wissen, welche Personendaten wir von Ihnen erheben und f\u00fcr welche Zwecke wir sie bearbeiten, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis. Wir bearbeiten Personendaten gem\u00e4ss den Anforderungen des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts, namentlich des schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere gem\u00e4ss dem Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (\u00abDSG\u00bb), sowie der Verordnung (EU) 2016\/679, der Europ\u00e4ischen Datenschutz-Grundverordnung (\u00abDSGVO\u00bb), deren Vorschriften in Einzelf\u00e4llen anwendbar sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Informationen von Zeit zu Zeit \u00fcberpr\u00fcft und ge\u00e4ndert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerkl\u00e4rung regelm\u00e4ssig einzusehen. G\u00fcltig ist jeweils die auf unserer Webseite publizierte Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<h3>2. Ansprechpartner f\u00fcr Datenschutz<\/h3>\n<p>Anlaufstelle f\u00fcr alle Fragen und Begehren zum Datenschutz ist, unabh\u00e4ngig davon, welches Unternehmen der Laudinella Gruppe im Einzelfall f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich ist:<\/p>\n<p>Laudinella AG<br \/>Via Tegiatscha 17<br \/>7500 St. Moritz<br \/>Schweiz<\/p>\n<p>E-Mail: christoph.schlatter@laudinella.ch<\/p>\n<p>Unsere<b> EU-Datenschutzvertreterin<\/b> erreichen Sie unter:<\/p>\n<p>Laudinella Hotel Group GmbH<br \/>Gurlittstra\u00dfe 24<br \/>20099 Hamburg<br \/>Deutschland<\/p>\n<p>E-Mail: jeannine.postel@lhg.swiss<\/p>\n<h3>3. Datenkategorien sowie Bearbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen<\/h3>\n<p><strong>3.1 Datenherkunft<\/strong><\/p>\n<p>Wir bearbeiten grunds\u00e4tzlich nur Personendaten, die wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit von unseren G\u00e4sten (derzeitige, ehemalige und zuk\u00fcnftige), unseren Kooperationspartnern (z.B. Anbieter und Betreiber von Drittplattformen), Interessenten und Webseitenbesuchern erhalten oder erheben. Soweit dies erlaubt ist, beziehen wir gewisse Personendaten auch aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Presse, Internet) oder erhalten solche Personendaten von anderen Unternehmen, von Beh\u00f6rden oder sonstigen Dritten (z.B. \u00c4mtern und Gerichten).<\/p>\n<p><strong>3.2 Meldung und \u00c4nderung von Personendaten<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. von Ihren Begleitpersonen) zur Verf\u00fcgung stellen, bitten wir Sie, sicherzustellen, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung kennen. Teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Ihnen dies gestatten wurde und wenn die entsprechenden Personendaten korrekt sind. Damit wir Ihre Personendaten ordnungsgem\u00e4ss auf dem neuesten Stand und korrekt halten k\u00f6nnen, ersuchen wir Sie darum, uns \u00fcber s\u00e4mtliche \u00c4nderungen in Bezug auf Ihre Personendaten in Kenntnis zu setzen. Hierzu k\u00f6nnen Sie sich gerne an den Ansprechpartner f\u00fcr Datenschutz gem\u00e4ss Ziffer 2 wenden.<\/p>\n<p><strong>3.3 Datenkategorien<\/strong><\/p>\n<p>Welche Personendaten im Einzelnen bearbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich massgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.<\/p>\n<p>Die von uns bearbeiteten Personendaten bzw. Kategorien von Personendaten umfassen, je nach Fall, insbesondere Personalien und Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Zivilstand, Anzahl Kinder, Heimatort und\/oder Staatsangeh\u00f6rigkeit, Telefonnummer und E-Mail-Adresse); Identifikations- und Hintergrundinformationen (z.B. Passnummer, ID-Nummer, AHV-Nummer, Kunden- oder Kontonummer, Logindaten, Unterschriftenproben, Sprache); Angaben zur Erwerbst\u00e4tigkeit (z.B. Berufsbezeichnung); Vertragsdaten, die wir im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Vertr\u00e4gen mit Ihnen erhalten oder erheben (z.B. von Ihnen beanspruchte oder nachgefragte Waren und Dienstleistungen sowie damit verbundene Verhaltens- und Transaktionsdaten, Finanzdaten zu Zahlungszwecken wie etwa Bankkontoangaben); Kommunikationsdaten (z.B. Name und Kontaktangaben wie Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Inhalt von E-Mails, schriftliche Korrespondenz, Chatnachrichten, Social Media-Posts, Kommentare auf Webseiten, Telefongespr\u00e4che und Videokonferenzen (inkl. deren Aufzeichnungen), Identit\u00e4tsnachweise, Randdaten); Dokumentationsdaten oder Daten aus Ihren Kontakten mit Dritten (z.B. Gespr\u00e4chsprotokolle, Aktennotizen, Referenzen); Pr\u00e4ferenz- und Marketingdaten (z.B. Daten \u00fcber die Nutzung unserer Webseiten oder anderer digitaler Angebote, Daten im Zusammenhang mit dem Marketing von Produkten und Dienstleistungen wie z.B. Marketing-E-Mail An-\/Abmeldungen, erhaltene Unterlagen und spezielle Aktivit\u00e4ten, pers\u00f6nliche Pr\u00e4ferenzen und Interessen); \u00f6ffentliche Daten, die \u00fcber Sie bezogen werden k\u00f6nnen (z.B. Handelsregisterdaten, Daten aus den Medien und der Presse); Daten im Zusammenhang mit (potenziellen) Verfahren oder Untersuchungen von Beh\u00f6rden, Amtsstellen, Gerichten, Organisationen oder anderen Instanzen; Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie etwa der Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung; Bild- und Tonaufnahmen (z.B. Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Veranstaltungen, Aufzeichnungen von Video\u00fcberwachungssystemen, Aufzeichnungen von Telefon- und Videokonferenzgespr\u00e4chen) und technische Daten (z.B. IP-Adresse und andere Ger\u00e4te-IDs, Kennnummern, die Ihrem Ger\u00e4t von Cookies und \u00e4hnlichen Technologien zugewiesen werden).<\/p>\n<p><strong>3.4 Bearbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit<\/strong><\/p>\n<p>Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie f\u00fcr jene Bearbeitungszwecke, die im Zusammenhang mit unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und der Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dabei k\u00f6nnen wir Ihre Personendaten insbesondere f\u00fcr folgende Zwecke bearbeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um Ihnen Auskunft geben oder Ihre Anliegen bearbeiten zu k\u00f6nnen, um Sie authentifizieren und identifizieren zu k\u00f6nnen, f\u00fcr Kundendienst und Kundenpflege;<\/li>\n<li>&#8211; f\u00fcr die Vertragsabwicklung, namentlich im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Vertragsbeziehungen. Hierunter fallen alle Datenbearbeitungen, die erforderlich oder zweckm\u00e4ssig sind, um einen Vertrag zu schliessen, durchzuf\u00fchren und ggf. durchzusetzen, wie z.B. Bearbeitungen, um zu entscheiden, ob und wie (z.B. mit welchen Zahlungsm\u00f6glichkeiten) wir einen Vertrag mit Ihnen eingehen (einschliesslich der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung), um vertraglich vereinbarte Leistungen zu erbringen, um unsere Leistungen abzurechnen sowie generell f\u00fcr die Buchf\u00fchrung, Bearbeitung von Bewerbungen (z.B. Verwalten und Evaluieren von Bewerbungen, Durchf\u00fchren von Interviews inkl. Erstellung von Pers\u00f6nlichkeitsprofilen, Einholen von Referenzausk\u00fcnften) und um Rechtsanspr\u00fcche aus Vertr\u00e4gen durchzusetzen (z.B. Inkasso, Gerichtsverfahren);<\/li>\n<li>&#8211; um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere digitalen Angebote (z.B. Webseite) zur Verf\u00fcgung zu stellen und diese auszuwerten sowie zu verbessern, inkl. Marktforschung, Qualit\u00e4tssicherung und Schulung unserer Mitarbeitenden;<\/li>\n<li>&#8211; zur Kundenpflege und f\u00fcr Marketingzwecke, z.B. um Ihnen schriftliche und elektronische Mitteilungen und Angebote zuzustellen und um Marketingaktionen durchzuf\u00fchren. Wir k\u00f6nnen dabei Ihre Personendaten teilweise auch automatisiert mit dem Ziel bearbeiten, bestimmte pers\u00f6nliche Aspekte zu bewerten (Profiling) oder bei Ihrer Anfrage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung eine Vorselektion zu erstellen. Wir k\u00f6nnen Profiling insbesondere dazu einsetzen, um Sie zielgerichtet \u00fcber Produkte und Dienstleistungen zu informieren;<\/li>\n<li>&#8211; im Zusammenhang mit der Buchhaltung, der Archivierung von Daten und der Bewirtschaftung unserer Archive;<\/li>\n<li>&#8211; zur Schulung und Ausbildung: Wir k\u00f6nnen Ihre Personendaten bearbeiten, um interne Schulungen durchzuf\u00fchren und unsere Mitarbeitenden aus- und weiterzubilden;<\/li>\n<li>&#8211; beim Verkauf von Forderungen, z.B. wenn wir dem Erwerber Informationen \u00fcber Grund und H\u00f6he der Forderung und ggf. Bonit\u00e4t und Verhalten des Schuldners \u00fcbermitteln;<\/li>\n<li>&#8211; f\u00fcr Sicherheitsmassnahmen, namentlich f\u00fcr IT- und Geb\u00e4udesicherheit (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Vorbeugen, Abwehren und Aufkl\u00e4ren von Cyberangriffen und Malware-Attacken, Netzwerk- und Mailscanner, Video\u00fcberwachung, Telefonaufzeichnungen), sowie zur Verhinderung und Aufkl\u00e4rung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten bzw. Durchf\u00fchrung interner Untersuchungen, Schutz vor Missbrauch, Beweiszwecken, Datenanalysen zur Betrugsbek\u00e4mpfung, Auswertung von systemseitigen Aufzeichnungen der Nutzung unserer Systeme (Log-Daten);<\/li>\n<li>&#8211; im Zusammenhang mit Umstrukturierungen oder anderen gesellschaftsrechtlichen Handlungen (z.B. Due Diligence, Unternehmensverkauf, F\u00fchrung von Aktienregistern);<\/li>\n<li>&#8211; zur Geltendmachung rechtlicher Anspr\u00fcche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten sowie beh\u00f6rdlichen Verfahren im In- und Ausland, inkl. der Abkl\u00e4rung von Prozessaussichten und anderen rechtlichen, wirtschaftlichen und sonstigen Fragen;<\/li>\n<li>&#8211; um unseren rechtlichen, regulatorischen (inkl. Selbstregulierungen) und internen Anforderungen und Regeln im In- und Ausland nachzukommen, inkl. Compliance und Risikomanagement und\/oder Pr\u00e4vention, Aufdeckung und Untersuchung von Straftaten, der Einhaltung von Anordnungen eines Gerichts oder einer Beh\u00f6rde;<\/li>\n<li>&#8211; um Sie zu Anl\u00e4ssen einzuladen und f\u00fcr die Organisation von Veranstaltungen und zur Bereitstellung von Berichten und anderen Ver\u00f6ffentlichungen \u00fcber Veranstaltungen (z.B. in Form von Texten, Fotos, Videos und Sprachaufnahmen);<\/li>\n<li>&#8211; zu statistischen Zwecken;<\/li>\n<li>&#8211; weitere Zwecke: Wir k\u00f6nnen Ihre Personendaten f\u00fcr weitere Zwecke bearbeiten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu den vorstehend genannten Zwecken, je nach Situation, insbesondere gest\u00fctzt auf die folgenden Rechtsgrundlagen:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; die Bearbeitung der Personendaten ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung eines Vertrages mit Ihnen oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich;<\/li>\n<li>&#8211; Sie haben Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der Sie betreffenden Personendaten erteilt;<\/li>\n<li>&#8211; die Bearbeitung der Personendaten ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung (inkl. Compliance-Pr\u00fcfungen) erforderlich;<\/li>\n<li>&#8211; die Bearbeitung ist in einigen F\u00e4llen f\u00fcr die Erf\u00fcllung einer im \u00f6ffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich;<\/li>\n<li>&#8211; die Bearbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen nat\u00fcrlichen Person zu sch\u00fctzen; oder<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wir haben an der Bearbeitung der Personendaten ein berechtigtes Interesse, wobei unsere berechtigten Interessen insbesondere folgende Interessen umfassen k\u00f6nnen \u2013 Interesse an: einer guten G\u00e4stebetreuung, der Kontaktpflege und der Kommunikation mit G\u00e4sten\/Interessenten auch ausserhalb eines Vertrags; an Werbe- und Marketingaktivit\u00e4ten; Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln; der Betrugsbek\u00e4mpfung und der Verhinderung und Untersuchung von Delikten; am Schutz von G\u00e4sten, Mitarbeitenden und anderen Personen sowie unseren Daten, Gesch\u00e4ftsgeheimnissen und Verm\u00f6genswerten; an der Gew\u00e4hrleistung einer angemessenen Sicherheit (sowohl physisch als auch digital); der Gew\u00e4hrleistung und Organisation des Gesch\u00e4ftsbetriebs, einschliesslich des Betriebs und der Weiterentwicklung von Webseiten und anderen Systemen; der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und -entwicklung; am Verkauf oder Kauf von Unternehmen, Unternehmensteilen und anderen Verm\u00f6genswerten; an der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen; der Einhaltung des schweizerischen und ausl\u00e4ndischen Rechts sowie anderen f\u00fcr uns massgebenden Regeln; jeweils unter der Voraussetzung, dass Ihre datenschutzrechtlichen Interessen diese Interessen nicht \u00fcberwiegen.<\/p>\n<p><strong>3.5 Datenbearbeitungen bei der Kontaktaufnahme mit uns<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie sich mit uns \u00fcber unsere Kontaktadressen und -kan\u00e4le (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) in Verbindung setzen, bearbeiten wir Personendaten von Ihnen. Bearbeitet werden namentlich die Personendaten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mitteilung. Dar\u00fcber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. Pflichtangaben sind in Kontaktformularen mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wir bearbeiten diese Personendaten, um Ihr Anliegen zu beantworten oder umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft \u00fcber unser Hotel, Unterst\u00fctzung bei der Vertragsabwicklung, Beantwortung von Fragen zu Ihrer Buchung oder Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unserer Dienstleistungen).<\/p>\n<p>F\u00fcr die Abwicklung von Kontaktaufnahmen mittels Kontaktformular verwenden wir eine Softwareapplikation von WordPress (WordPress Foundation mit Sitz in den USA). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von WordPress gespeichert, was WordPress den Zugriff auf Ihre Personendaten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Umsetzung bzw. Beantwortung Ihres Anliegens oder, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrags gerichtet ist, f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der erforderlichen vorvertraglichen Massnahmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p><strong>3.6 Datenbearbeitungen bei der Nutzung unserer ChatBot-Funktion<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie uns per ChatBot kontaktieren, bearbeiten wir Personendaten von Ihnen. Bearbeitet werden namentlich die Personendaten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, z.B. der Name Ihres Unternehmens, Ihr Name, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen. Dar\u00fcber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Wir bearbeiten diese Personendaten, um Ihr Anliegen zu beantworten oder umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft \u00fcber unser Hotel, Unterst\u00fctzung bei der Vertragsabwicklung, Beantwortung von Fragen zu Ihrer Buchung oder Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unserer Dienstleistungen).<\/p>\n<p>F\u00fcr die Abwicklung der Kommunikation mittels ChatBot-Funktion verwenden wir eine Softwareapplikation von DialogShift GmbH (Sitz in Berlin, Deutschland). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von DialogShift GmbH gespeichert, was DialogShift GmbH den Zugriff auf Ihre Daten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Betrieb der ChatBot-Funktion werden die ChatBot-Texte gespeichert und es wird ein Cookie mit einer eindeutigen ID gesetzt \u2013 dieses dient dazu, Sie als Kunden wiederzuerkennen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher auf Ihrem Ger\u00e4t gespeichert wird. Mithilfe dieses Cookies erkennt unsere Anwendung das Ger\u00e4t wieder und kann vergangene ChatBot-Protokolle aufrufen. Sie k\u00f6nnen die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Jedoch kann ohne die Verwendung von Cookies die ChatBot-Funktion nicht ausgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Die m\u00f6gliche Bekanntgabe von z.B. Namen, E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer erfolgt freiwillig und mit dem Einverst\u00e4ndnis, diese Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme bis zum Ende des Kontaktes vor\u00fcbergehend zu nutzen und zu speichern.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Einsatz von zeitgem\u00e4ssen Kommunikationstechnologien oder, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrags gerichtet ist, an der Durchf\u00fchrung der erforderlichen Massnahmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Durch die freiwillige Nutzung der ChatBot-Funktion willigen Sie in die entsprechenden Datenbearbeitungen ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).<\/p>\n<p>Es kann sein, dass DialogShift GmbH einzelne dieser Daten f\u00fcr eigene Zwecke verwenden m\u00f6chte (z.B. zur Zustellung von Marketing-E-Mails oder f\u00fcr statistische Analysen). Namentlich f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist DialogShift GmbH Verantwortlicher und muss die Einhaltung der Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit diesen Datenbearbeitungen sicherstellen. Informationen \u00fcber Datenbearbeitungen durch DialogShift GmbH finden Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dialogshift.com\/datenschutz.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.dialogshift.com\/datenschutz.<\/a><\/p>\n<p><strong>3.7 Datenbearbeitungen bei der Registrierung f\u00fcr ein Kundenkonto<\/strong><\/p>\n<p>Falls Sie auf unseren Webseiten ein Kundenkonto er\u00f6ffnen, erheben wir namentlich folgende Personendaten, wobei Pflichtangaben im entsprechenden Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:<\/p>\n<p>Personalien:<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Name<\/li>\n<li>Vorname<\/li>\n<li>Rechnungs- und ggf. Lieferadresse<\/li>\n<li>Geburtstag<\/li>\n<li>Firma, Firmenadresse und UID-Nr. bei Firmenkunden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Login-Daten:<\/p>\n<ul>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Passwort<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Angaben:<\/p>\n<ul>\n<li>Sprachen<\/li>\n<li>Geschlecht<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die Personalien bearbeiten wir, um Ihre Identit\u00e4t festzustellen und die Voraussetzungen f\u00fcr die Registrierung zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die E-Mail-Adresse und das Passwort dienen gemeinsam als Login-Daten und somit zur Sicherstellung, dass die richtige Person unter Ihren Angaben die Webseite nutzt. Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten wir ferner zur Verifizierung und Best\u00e4tigung der Kontoer\u00f6ffnung und f\u00fcr k\u00fcnftige Kommunikation mit Ihnen. Dar\u00fcber hinaus erfolgt eine Hinterlegung dieser Personendaten im Kundenkonto f\u00fcr k\u00fcnftige Buchungen bzw. Vertragsabschl\u00fcsse. Zu diesem Zweck erm\u00f6glichen wir Ihnen auch, freiwillig weitere Angaben im Konto (z.B. Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel) zu hinterlegen.<\/p>\n<p>Die Personendaten bearbeiten wir ferner zur Bereitstellung einer \u00dcbersicht \u00fcber die get\u00e4tigten Buchungen und bezogenen Dienstleistungen (vgl. dazu insb. Ziffer 4) und einer einfachen M\u00f6glichkeit zur Verwaltung Ihrer Personendaten, zur Administration unserer Webseiten und der Vertragsverh\u00e4ltnisse, d.h. zur Begr\u00fcndung, inhaltlichen Ausgestaltung, Abwicklung und \u00c4nderung der mit Ihnen abgeschlossenen Vertr\u00e4ge \u00fcber Ihr Kundenkonto (z.B. im Zusammenhang mit Ihrer Buchung bei uns).<\/p>\n<p>Die Angaben zur Sprache und zum Geschlecht bearbeiten wir, um Ihnen auf den Webseiten bestm\u00f6glich auf Ihr Profil bzw. Ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Angebotsvorschl\u00e4ge anzuzeigen, zur statistischen Erfassung und Auswertung der gew\u00e4hlten Angebote und damit zur Optimierung unserer Vorschl\u00e4ge und Angebote.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen des Kundenkontos liegt in Ihrer Einwilligung gem\u00e4ss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Angaben wieder aus dem Kundenkonto entfernen oder Ihr Kundenkonto l\u00f6schen bzw. durch eine Mitteilung an uns l\u00f6schen lassen.<\/p>\n<p><strong>3.8 Datenbearbeitungen bei Bestellungen \u00fcber unsere Online-Shops<\/strong><\/p>\n<p>Auf unserer Webseite haben Sie die M\u00f6glichkeit, Produkte, Dienstleistungen und Gutscheine zu bestellen. Hierf\u00fcr erheben wir namentlich folgende Personendaten und Best\u00e4tigungen, wobei Pflichtangaben beim Bestellvorgang mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:<\/p>\n<p><strong>3.8.1 Gutscheinshop:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Vorname und Nachname<\/li>\n<li>Rechnungs- und Lieferadresse<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Zahlungsart<\/li>\n<li>Versandart<\/li>\n<li>Angaben zum Abonnement von Marketing-E-Mails<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Richtigkeit der gemachten Angaben<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Kenntnisnahme und Zustimmung betr. AGB<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>3.8.2 Delivery-Shop<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Vorname und Nachname<\/li>\n<li>Rechnungs- und Lieferadresse<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Zahlungsart<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Kenntnisnahme und Zustimmung betr. AGB<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Kenntnisnahme betr. Datenschutzbestimmungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Diese Personendaten bearbeiten wir, um Ihre Identit\u00e4t vor dem Abschluss eines Vertrags festzustellen. Ihre E-Mail-Adresse ben\u00f6tigen wir zur Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung und f\u00fcr k\u00fcnftige Kommunikation mit Ihnen. Ihre Personendaten speichern wir zusammen mit den Randdaten der Bestellung (z.B. Bezeichnung, Preis und Merkmale der bestellten Produkte), den Daten zur Zahlung (z.B. gew\u00e4hlte Zahlungsart, Best\u00e4tigung der Zahlung und Zeitpunkt; s. ferner Ziffer 3.11.2) sowie den Angaben zur Abwicklung und Erf\u00fcllung des Vertrags (z.B. Eingang von und Umgang mit Beschwerden) in unserer CRM-Datenbank (s. dazu Ziffer 4), damit wir die Bestellabwicklung und Vertragserf\u00fcllung vereinfachen und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen ist die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Die Bekanntgabe von Personendaten an uns, die nicht als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, erfolgt freiwillig. Wir bearbeiten diese Personendaten, um unser Angebot bestm\u00f6glich auf Ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zuzuschneiden, die Abwicklung der Vertr\u00e4ge zu erleichtern, Sie mit Blick auf die Vertragserf\u00fcllung erforderlichenfalls auf einem alternativen Kommunikationsweg zu kontaktieren oder zur statistischen Erfassung und Auswertung zur Optimierung unserer Angebote.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen die Einwilligung durch eine Mitteilung an uns jederzeit widerrufen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Bereitstellung des Gutschein-Shops verwenden wir eine Softwareapplikation von Idea Creation GmbH (Sitz in Z\u00fcrich, Schweiz). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von Idea Creation GmbH gespeichert, was Idea Creation GmbH den Zugriff auf Ihre Personendaten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Bereitstellung des Delivery-Shops verwenden wir eine Softwareapplikation von Deliverect NV (Sitz in Gent, Belgien). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von Deliverect NV gespeichert, was Deliverect NV den Zugriff auf Ihre Personendaten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Bekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Es kann sein, dass Deliverect NV einzelne dieser Personendaten f\u00fcr eigene Zwecke verwenden m\u00f6chte (z.B. zur Zustellung von Marketing-E-Mails oder f\u00fcr statistische Analysen). Namentlich f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist Deliverect NV Verantwortlicher und muss die Einhaltung der Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit diesen Datenbearbeitungen sicherstellen. Informationen \u00fcber Datenbearbeitungen durch Deliverect NV finden Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.deliverect.com\/de-de\/datenschutz-und-cookie-hinweis.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.deliverect.com\/de-de\/datenschutz-und-cookie-hinweis.<\/a><\/p>\n<p><strong>3.9 Datenbearbeitungen bei Buchungen<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.9.1 Buchung \u00fcber unsere Webseiten<\/strong><\/p>\n<p>Auf unseren Webseiten haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine \u00dcbernachtung zu buchen. Hierf\u00fcr erheben wir namentlich folgende Personendaten und Best\u00e4tigungen, wobei optionale Angaben beim Buchungsvorgang mit [Optional] gekennzeichnet sind (die restlichen Felder sind Pflichtfelder):<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Vorname und Nachname<\/li>\n<li>Rechnungsadresse<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>E-Mail<\/li>\n<li>Vorname und Nachname der anreisenden Personen<\/li>\n<li>Zahlungsart<\/li>\n<li>Buchungsdetails<\/li>\n<li>Bemerkungen<\/li>\n<li>Best\u00e4tigung der Kenntnisnahme und Zustimmung betr. AGB<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Diese Personendaten bearbeiten wir, um Ihre Identit\u00e4t vor dem Abschluss eines Vertrags festzustellen. Ihre E-Mail-Adresse ben\u00f6tigen wir zur Best\u00e4tigung Ihrer Buchung und f\u00fcr k\u00fcnftige Kommunikation mit Ihnen. Ihre Personendaten speichern wir zusammen mit den Randdaten der Buchung (z.B. Zimmerkategorie, Aufenthaltszeitraum sowie Bezeichnung, Preis und Merkmale der Leistungen), den Daten zur Zahlung (z.B. gew\u00e4hlte Zahlungsart, Best\u00e4tigung der Zahlung und Zeitpunkt; s. ferner Ziffer 3.11.2) sowie den Angaben zur Abwicklung und Erf\u00fcllung des Vertrags (z.B. Eingang von und Umgang mit Beschwerden) in unserer CRM-Datenbank (s. dazu Ziffer 4), damit wir die Buchungsabwicklung und Vertragserf\u00fcllung vereinfachen und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Soweit dies f\u00fcr die Vertragserf\u00fcllung erforderlich ist, werden wir die ben\u00f6tigten Personendaten auch an eventuelle Drittdienstleistungserbringer (z.B. Veranstalter oder Transportunternehmen) weitergeben.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen ist die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Die Bekanntgabe von Personendaten an uns, die nicht als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, erfolgt freiwillig. Wir bearbeiten diese Personendaten, um unser Angebot bestm\u00f6glich auf Ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zuzuschneiden, die Abwicklung der Vertr\u00e4ge zu erleichtern, Sie mit Blick auf die Vertragserf\u00fcllung erforderlichenfalls auf einem alternativen Kommunikationsweg zu kontaktieren oder zur statistischen Erfassung und Auswertung zur Optimierung unserer Angebote.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen die Einwilligung durch eine Mitteilung an uns jederzeit widerrufen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Buchungsabwicklung \u00fcber unsere Webseiten verwenden wir eine Softwareapplikation von Hotelpartner Management GmbH (Sitz in Schindellegi, Schweiz). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von Hotelpartner Management GmbH gespeichert, was Hotelpartner Management GmbH den Zugriff auf Ihre Personendaten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen ist die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p><strong>3.9.2 Buchung \u00fcber eine Drittplattform<\/strong><\/p>\n<p>Sofern Sie Buchungen \u00fcber eine Drittplattform (z.B. Booking, Hotels.com, ebookers, Agoda, TUI, STC, Escapio, Expedia, Holidaycheck, HRS, Kayak, Tripadvisor, Trivago) vornehmen, erhalten wir von der betreffenden Plattformbetreiberin verschiedene Personendaten von Ihnen im Zusammenhang mit der von Ihnen get\u00e4tigten Buchung. Es handelt sich dabei in der Regel um die in Ziffer 3.11.2 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung aufgef\u00fchrten Personendaten. Dar\u00fcber hinaus werden uns gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Buchung weitergeleitet. Diese Personendaten bearbeiten wir insbesondere, um Ihre Buchung wunschgem\u00e4ss zu erfassen und die gebuchten Leistungen zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung zu diesem Zweck liegt in der Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Massnahmen und der Erf\u00fcllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Schliesslich werden wir m\u00f6glicherweise im Zusammenhang mit Streitigkeiten oder Beschwerden im Rahmen einer Buchung Personendaten mit der betreffenden Plattformbetreiberin austauschen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Hierzu z\u00e4hlen unter Umst\u00e4nden auch Personendaten im Rahmen des Buchungsvorgangs auf der Plattform oder Personendaten zur Abwicklung von Leistungen und des Aufenthalts bei uns. Wir bearbeiten diese Personendaten zur Wahrung unserer berechtigten Anspr\u00fcche und Interessen an der Abwicklung und Pflege unserer Vertragsverh\u00e4ltnisse.<\/p>\n<p>Ihre Personendaten werden in der Datenbank der betreffenden Plattformbetreiberin gespeichert, was ihr den Zugriff auf Ihre Daten erm\u00f6glicht. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung zu diesem Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, namentlich dem Interesse an einem effizienten Reservierungsmanagement, der Betrugspr\u00e4vention und der Verteidigung unserer Rechtsposition.<\/p>\n<p><strong>3.10 Datenbearbeitungen bei der Reservation eines Tisches<\/strong><\/p>\n<p>Auf unseren Webseiten haben Sie die M\u00f6glichkeit, einen Tisch in einem auf unseren Webseiten genannten Restaurants zu reservieren. Hierf\u00fcr erheben wir \u2013 abh\u00e4ngig vom jeweiligen Angebot \u2013 namentlich folgende Personendaten und Best\u00e4tigungen, wobei Pflichtangaben bei der Reservation \u00fcber die Webseiten mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Vorname und Nachname<\/li>\n<li>Zahl der G\u00e4ste<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>Bemerkungen<\/li>\n<li>Name des Restaurants<\/li>\n<li>Datum und Uhrzeit der Reservierung<\/li>\n<li>Angaben zum Abonnement von Marketing-E-Mails<\/li>\n<li>Kenntnisnahme und Zustimmung betr. Nutzungsbestimmungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Wir bearbeiten diese Personendaten zur Abwicklung der Reservierung, insbesondere um Ihre Reservierungsanfrage entsprechend Ihrem Wunsch vorzunehmen und Sie im Falle von Unklarheiten oder Problemen zu kontaktieren. Ihre Personendaten speichern wir zusammen mit den Randdaten der Reservation (z.B. Datum und Uhrzeit des Eingangs), den Daten zur Reservation (z.B. zugewiesener Tisch) sowie Angaben zur Abwicklung und Erf\u00fcllung des Vertrags (z.B. Eingang von und Umgang mit Beschwerden) in unserer CRM-Datenbank (s. dazu Ziffer 4), damit wir die Reservationsabwicklung und Vertragserf\u00fcllung vereinfachen und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Abwicklung von Tischreservationen verwenden wir eine Softwareapplikation von Lunchgate AG (Sitz in Z\u00fcrich, Schweiz). Daher werden Ihre Personendaten allenfalls in einer Datenbank von Lunchgate AG gespeichert, was Lunchgate AG den Zugriff auf Ihre Personendaten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen liegt in der Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Es kann sein, dass Lunchgate AG einzelne dieser Daten f\u00fcr eigene Zwecke verwenden m\u00f6chte (z.B. zur Zustellung von Marketing-E-Mails oder f\u00fcr statistische Analysen). Namentlich f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist Lunchgate AG Verantwortlicher und muss die Einhaltung der Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit diesen Datenbearbeitungen sicherstellen. Informationen \u00fcber Datenbearbeitungen durch Lunchgate AG finden Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/go.foratable.com\/datenschutzerklaerung-gaeste.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/go.foratable.com\/datenschutzerklaerung-gaeste.<\/a><\/p>\n<p><strong>3.11 Datenbearbeitungen bei der Zahlungsabwicklung<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.11.1 Zahlungsabwicklung in einem unserer Hotels<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie in einem unserer Hotels unter Verwendung von elektronischen Zahlungsmitteln Produkte erwerben, Dienstleistungen beziehen oder Ihren Aufenthalt bezahlen, bearbeiten wir Personendaten von Ihnen. Durch die Nutzung der Zahlungsterminals \u00fcbermitteln Sie die in Ihrem Zahlungsmittel hinterlegten Informationen, wie der Name des Karteninhabers sowie die Kartennummer, an die involvierten Zahlungsdienstleister (z.B. Anbieter von Zahlungsl\u00f6sungen, Kreditkarteherausgeber und Kreditkarten-Acquirer). Diese erhalten dar\u00fcber hinaus die Information, dass das Zahlungsmittel in einem unserer Hotels eingesetzt wurde, den Betrag sowie die Uhrzeit der Transaktion. Umgekehrt erhalten wir nur die Gutschrift des Betrags der erfolgten Zahlung zum entsprechenden Zeitpunkt, die wir der betreffenden Belegnummer zuordnen k\u00f6nnen, oder eine Information, dass die Transaktion nicht m\u00f6glich war oder abgebrochen wurde. Beachten Sie dabei stets auch die Informationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, insbesondere die Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage unserer Datenbearbeitungen im Rahmen von Zahlungsabwicklungen liegt in der Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p><strong>3.11.2 Online-Zahlungsabwicklung<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie auf unseren Webseiten kostenpflichtig Buchungen vornehmen oder Dienstleistungen sowie Produkte bestellen, ist je nach Produkt oder Leistung und gew\u00fcnschter Zahlungsart \u2013 zus\u00e4tzlich zu den in Ziffer 3.9.1 genannten Personendaten und Best\u00e4tigungen \u2013 die Angabe weiterer Personendaten erforderlich, wie z.B. Ihre Kreditkarteninformationen oder das Login bei Ihrem Zahlungsdienstleister. Diese Personendaten sowie der Umstand, dass Sie bei uns eine Leistung zum betreffenden Betrag und Zeitpunkt erworben haben, werden an die jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. Anbieter von Zahlungsl\u00f6sungen, Kreditkarteherausgeber und Kreditkarten-Acquirer) weitergeleitet. Beachten Sie dabei stets auch die Informationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, insbesondere die Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage unserer Datenbearbeitungen im Rahmen von Zahlungsabwicklungen liegt in der Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p>Wir behalten uns vor, eine Kopie der Kreditkarteninformationen als Sicherheit zu speichern. Zur Vermeidung von Zahlungsausf\u00e4llen kann ferner eine \u00dcbermittlung der erforderlichen Daten, insbesondere Ihrer Personalien, an eine Auskunftei zur automatisierten Einsch\u00e4tzung Ihrer Bonit\u00e4t erfolgen.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der Vermeidung von Zahlungsausf\u00e4llen.<\/p>\n<p><strong>3.12 Datenbearbeitungen bei der Erfassung und Abrechnung bezogener Leistungen<\/strong><\/p>\n<p>Sofern Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts Leistungen beziehen (z.B. weitere \u00dcbernachtungen, Wellness, Restaurant, Aktivit\u00e4ten), werden \u2013 neben Ihren Vertragsdaten \u2013 die Daten der Buchung (z.B. Zeitpunkt und Bemerkungen) sowie die Daten zur gebuchten und bezogenen Leistung (z.B. Leistungsgegenstand, Preis und Zeitpunkt des Leistungsbezugs) von uns zu zur Abwicklung der Leistung erfasst und weiterbearbeitet, wie in den Ziffern 3.9 und 3.10 beschrieben.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage unserer Datenbearbeitungen liegt in der Erf\u00fcllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<p><strong>3.13 Datenbearbeitungen bei E-Mail-Marketing<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr unsere Marketing-E-Mails registrieren (z.B. bei der Er\u00f6ffnung, innerhalb Ihres Kundenkontos, auf unseren Webseiten oder im Rahmen einer Bestellung, Buchung oder Reservation), werden namentlich die folgenden Personendaten erhoben. Pflichtangaben sind bei der Registrierung mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet:<\/p>\n<ul>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur Vermeidung von Missbr\u00e4uchen und zur Sicherstellung, dass die Inhaberin einer E-Mail-Adresse tats\u00e4chlich selbst ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails erteilt hat, setzen wir bei der Registrierung auf das sog. Double-Opt-in. Nach der Absendung der Registrierung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Best\u00e4tigungslink. Um sich definitiv f\u00fcr die Marketing-E-Mails zu registrieren, m\u00fcssen Sie diesen Link bet\u00e4tigen. Best\u00e4tigen Sie nicht innert dem angegebenen Zeitraum Ihre E-Mail-Adresse mittels des Best\u00e4tigungslinks, werden Ihre Personendaten wieder gel\u00f6scht und es erfolgt keine Zustellung unserer Marketing-E-Mails an diese E-Mail-Adresse.<\/p>\n<p>Mit der Registrierung willigen Sie in die Bearbeitung dieser Personendaten ein, um von uns Marketing-E-Mails \u00fcber unsere Hotels und damit zusammenh\u00e4ngende Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Diese Marketing-E-Mails k\u00f6nnen auch Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen, zur Abgabe von Feedbacks oder zur Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen umfassen. Die Erhebung der Anrede und des Vor- und Nachnamens erm\u00f6glicht uns, die Zuordnung der Registrierung zu einem eventuell bereits bestehenden Kundenkonto und dadurch den Inhalt der Marketing-E-Mails zu personalisieren. Die Verkn\u00fcpfung mit einem Kundenkonto macht es uns m\u00f6glich, die in den Marketing-E-Mails enthaltenen Angebote und Inhalte f\u00fcr Sie relevanter zu machen und besser auf Ihre potenziellen Bed\u00fcrfnisse abzustimmen.<\/p>\n<p>Wir bearbeiten Ihre Personendaten f\u00fcr den Versand von Marketing-E-Mails so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ein Widerruf ist jederzeit m\u00f6glich, insbesondere \u00fcber den in allen Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldelink.<\/p>\n<p>Unsere Marketing-E-Mails k\u00f6nnen einen sogenannten Web-Beacon, 1&#215;1-Pixel (Z\u00e4hlpixel) oder \u00e4hnliche technische Hilfsmittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine unsichtbare Grafik, die mit der User-ID des jeweiligen Abonnenten verkn\u00fcpft ist. F\u00fcr jede versandte Marketing-E-Mail erhalten wir Informationen dazu, an welche E-Mail-Adressen sie erfolgreich \u00fcbermittelt wurde, welche E-Mail-Adressen die Marketing-E-Mail noch nicht erhalten haben und bei welchen E-Mail-Adressen die \u00dcbermittlung fehlgeschlagen ist. Es wird auch angezeigt, welche E-Mail-Adressen die Marketing-E-Mail wie lange ge\u00f6ffnet haben und welche Links bet\u00e4tigt wurden. Schliesslich erhalten wir auch Informationen dar\u00fcber, welche Abonnenten sich vom Verteiler abgemeldet haben. Wir verwenden diese Daten f\u00fcr statistische Zwecke und zur Optimierung der Marketing-E-Mails in Bezug auf H\u00e4ufigkeit und Zeitpunkt des Versands sowie betreffend Aufbau und Inhalt der Marketing-E-Mails. So k\u00f6nnen wir die Informationen und Angebote in unseren Marketing-E-Mails besser auf die individuellen Interessen der Empf\u00e4nger abstimmen.<\/p>\n<p>Der Web-Beacon wird gel\u00f6scht, wenn Sie die Marketing-E-Mail l\u00f6schen. Sie k\u00f6nnen die Verwendung der Web-Beacons in unseren Marketing-E-Mails verhindern, indem Sie die Parameter Ihres E-Mail-Programms so einstellen, dass HTML in Nachrichten nicht angezeigt werden. In den Hilfestellungen Ihrer E-Mail-Softwareapplikation finden Sie Informationen, wie Sie diese Einstellung konfigurieren k\u00f6nnen, z.B. hier f\u00fcr Microsoft Outlook.<\/p>\n<p>Mit der Anmeldung zu den Marketing-E-Mails willigen Sie auch in die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens zum Zwecke der Optimierung und Anpassung der Marketing-E-Mails ein.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Bereitstellung von Marketing-E-Mails verwenden wir eine Softwareapplikation der rapidmail GmbH (Sitz in Freiburg im Breisgau, Deutschland). Daher werden Ihre Daten allenfalls in einer Datenbank der rapidmail GmbH gespeichert, was der rapidmail GmbH den Zugriff auf Ihre Daten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Ihre Einwilligung stellt die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung der Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit f\u00fcr die Zukunft widerrufen.<\/p>\n<p>Es kann sein, dass rapidmail GmbH einzelne dieser Daten f\u00fcr eigene Zwecke verwenden m\u00f6chte (z.B. zur Zustellung von Marketing-E-Mails oder f\u00fcr statistische Analysen). Namentlich f\u00fcr diese Datenbearbeitungen ist die rapidmail GmbH Verantwortlicher und muss die Einhaltung der Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit diesen Datenbearbeitungen sicherstellen. Informationen \u00fcber Datenbearbeitungen durch die rapidmail GmbH finden Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.rapidmail.de\/datenschutz.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.rapidmail.de\/datenschutz.<\/a><\/p>\n<p><strong>3.14 Datenbearbeitungen bei der Video\u00fcberwachung<\/strong><\/p>\n<p>Zum Schutz unserer G\u00e4ste und Mitarbeitenden sowie unseres Eigentums sowie zur Vorbeugung und Ahndung von rechtswidrigen Verhaltensweisen (insb. Diebstahl und Sachbesch\u00e4digung) k\u00f6nnen der Eingangsbereich sowie die \u00f6ffentlich-zug\u00e4nglichen Bereiche unseres Hotels mit Ausnahme der Sanit\u00e4ranlagen durch Kameras \u00fcberwacht werden. Eine Betrachtung der Bilddaten erfolgt nur, sofern ein Verdacht auf ein rechtswidriges Verhalten vorliegt. Die Bildaufnahmen werden nach 48 Stunden automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n<p>Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art.\u00a06 Abs.\u00a01 lit.\u00a0f DSGVO am Schutz unserer G\u00e4ste, unserer Mitarbeitenden und unseres Eigentums sowie an der Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte.<\/p>\n<p><strong>3.15 Datenbearbeitungen bei der Erf\u00fcllung gesetzlicher Meldepflichten<\/strong><\/p>\n<p>Bei der Ankunft in einem unserer Hotels ben\u00f6tigen wir von Ihnen und Ihren Begleitpersonen gegebenenfalls die folgenden Angaben, wobei Pflichtangaben im entsprechenden Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Vor- und Nachnamen aller G\u00e4ste<\/li>\n<li>Rechnungsadresse<\/li>\n<li>Geburtsdatum aller G\u00e4ste<\/li>\n<li>Nationalit\u00e4t aller G\u00e4ste<\/li>\n<li>Identit\u00e4tskarte oder Passnummer aller G\u00e4ste<\/li>\n<li>Ankunfts- und Abreisetag<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Diese Angaben erheben wir zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Meldepflichten, die sich insbesondere aus dem Gastgewerbe- oder Polizeirecht ergeben. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind, leiten wir diese Informationen an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde weiter.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Bearbeitung dieser Personendaten liegt gem\u00e4ss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in der Erf\u00fcllung unserer jeweiligen rechtlichen Verpflichtungen.<\/p>\n<p><strong>3.16 Datenbearbeitungen bei Bewerbungen<\/strong><\/p>\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, sich bei uns spontan oder auf einen spezifischen Stellenausschrieb zu bewerben. Nach Eingang Ihrer Bewerbung bei uns bearbeiten wir die von Ihnen bekanntgegebenen Personendaten.<\/p>\n<p>Namentlich bearbeiten wir die von Ihnen bekanntgegebenen Personendaten, um Ihre Bewerbung und die Eignung f\u00fcr eine Anstellung zu pr\u00fcfen. Bewerbungsunterlagen von nicht ber\u00fccksichtigten Bewerbenden werden nach Ablauf des Bewerbungsprozesses gel\u00f6scht, sofern Sie nicht explizit einer l\u00e4ngeren Aufbewahrungsdauer zustimmen oder wir nicht gesetzlich zur l\u00e4ngeren Aufbewahrung verpflichtet sind.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Abwicklung von Bewerbungen verwenden wir eine Softwareapplikation von Ostendis AG (Sitz in Boniswil, Schweiz). Daher werden Ihre Daten allenfalls in einer Datenbank von Ostendis AG gespeichert, was Ostendis AG den Zugriff auf Ihre Daten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Bearbeitung Ihrer Personendaten f\u00fcr diesen Zweck liegt in der Abwicklung eines Vertrags (vorvertragliche Phase) nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.<\/p>\n<h3>4. Zentrale Datenspeicherung und -analyse im CRM-System<\/h3>\n<p>Sofern eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Person m\u00f6glich ist, werden wir die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschriebenen Personendaten, d.h. insb. Ihre Personalien, Ihre Kontaktaufnahmen, Ihre Vertragsdaten sowie Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten in einer zentralen Datenbank speichern und verkn\u00fcpfen. Dies dient der effizienten Verwaltung von Kundendaten und erm\u00f6glicht uns die ad\u00e4quate Verarbeitung Ihrer Anliegen sowie die effiziente Erbringung der von Ihnen gew\u00fcnschten Leistungen und Abwicklung der damit verbundenen Vertr\u00e4ge.<\/p>\n<p>Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen im Rahmen der Datenspeicherung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effizienten Verwaltung von Nutzerdaten.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihre Personendaten analysieren, um unsere Angebote bed\u00fcrfnisorientiert weiterzuentwickeln und um Ihnen m\u00f6glichst relevante Informationen und Angebote anzeigen und vorschlagen zu k\u00f6nnen. Wir setzen zudem Methoden ein, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseiten m\u00f6gliche Interessen und zuk\u00fcnftige Bestellungen vorhersagen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die zentrale Datenspeicherung und -analyse im CRM-System verwenden wir eine Softwareapplikation von ORACLE Deutschland B.V. &amp; Co. KG (Sitz in M\u00fcnchen, Deutschland). Daher werden Ihre Daten allenfalls in einer Datenbank von ORACLE gespeichert, was ORACLE den Zugriff auf Ihre Daten erm\u00f6glichen kann. Informationen \u00fcber die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte und eine allf\u00e4llige Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziffer 5 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung. Weitere Informationen \u00fcber die Datenbearbeitungen von ORACLE finden Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/de\/legal\/privacy\/.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.oracle.com\/de\/legal\/privacy\/.<\/a><\/p>\n<p>Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen im Rahmen der Datenanalyse ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Durchf\u00fchrung von Marketingaktivit\u00e4ten.<\/p>\n<h3>5. Bekanntgabe von Personendaten an Empf\u00e4nger und ins Ausland<\/h3>\n<p><strong>5.1 Bekanntgabe von Personendaten an Empf\u00e4nger<\/strong><\/p>\n<p>Ohne die Unterst\u00fctzung anderer Unternehmen k\u00f6nnten wir unsere Angebote nicht in der gew\u00fcnschten Form erbringen. Damit wir die Dienstleistungen dieser Unternehmen nutzen k\u00f6nnen, ist in einem gewissen Umfang auch eine Bekanntgabe Ihrer Personendaten an diese Unternehmen erforderlich. Eine Bekanntgabe erfolgt an ausgew\u00e4hlte Drittdienstleister und grunds\u00e4tzlich nur in dem Umfang, der f\u00fcr die optimale Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.<\/p>\n<p>Verschiedene Drittdienstleister werden in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung bereits explizit erw\u00e4hnt. Neben den ausdr\u00fccklich genannten Datenbekanntgaben k\u00f6nnen wir Personendaten, soweit erlaubt, an folgende Kategorien von Empf\u00e4ngern bekanntgeben:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Anbieter, an welche wir bestimmte Dienstleistungen ausgelagert haben (z.B. IT- und Hosting-Anbieter, Dienstleister im Zusammenhang mit dem Hotelbetrieb bzw. Hotelmanagement, Werbe- und Marketingdienstleistungen, Unternehmensverwaltung inkl. Buchhaltung und\/oder Bewirtschaftung von Verm\u00f6genswerten, Inkassodienstleistungen, Fotografen) sowie andere Lieferanten und Subunternehmer;<\/li>\n<li>&#8211; Gesellschaften, die zur Laudinella Gruppe geh\u00f6ren;<\/li>\n<li>&#8211; Gesellschaften, die in enger Zusammenarbeit mit der Laudinella Gruppe Hoteldienstleistungen erbringen (z.B. Kooperationspartner inkl. Reiseb\u00fcros und Buchungsportale);<\/li>\n<li>&#8211; Vertragspartner (z.B. Veranstalter von Seminaren, Lesungen, Konzerten), G\u00e4ste und weitere beteiligte Personen: Wenn Sie f\u00fcr einen Vertragspartner von uns (z.B. f\u00fcr einen Gast bzw. Veranstalter oder Lieferanten) t\u00e4tig sind oder das Angebot eines Vertragspartners beziehen bzw. besuchen (z.B. ein Seminar, eine Lesung oder ein Konzert), k\u00f6nnen wir diesem Personendaten von Ihnen \u00fcbermitteln;<\/li>\n<li>&#8211; an der Ausf\u00fchrung von G\u00e4stew\u00fcnschen und der Erbringung von Dienstleistungen beteiligte Dritte (z.B. im Rahmen unseres Sport- und Wellness-Angebots);<\/li>\n<li>&#8211; andere G\u00e4ste (vor allem Ihre Familienmitglieder bzw. Begleitpersonen sowie Ihre Mitarbeitenden oder Teilnehmer einer Veranstaltung, die Sie auch besuchen);<\/li>\n<li>&#8211; Drittanbieter von Software-Applikationen, die wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit nutzen oder unseren G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung stellen;<\/li>\n<li>&#8211; Dritte, die via Webseiten Daten \u00fcber Sie erheben;<\/li>\n<li>&#8211; Beratungsdienstleister, z.B. Anw\u00e4lte, Steuerberater, Wirtschaftspr\u00fcfer und Unternehmensberater;<\/li>\n<li>&#8211; Bevollm\u00e4chtigte;<\/li>\n<li>&#8211; Banken und Versicherungen;<\/li>\n<li>&#8211; Kreditauskunfteien, die diese Daten bei sich f\u00fcr Bonit\u00e4tsausk\u00fcnfte speichern;<\/li>\n<li>&#8211; Kauf- oder Investitionsinteressenten im Fall von Umstrukturierungen oder anderen gesellschaftsrechtlichen Handlungen (z.B. Due Diligence Pr\u00fcfung);<\/li>\n<li>&#8211; Revisoren;<\/li>\n<li>&#8211; Parteien in potenziellen oder tats\u00e4chlichen Rechtsstreitigkeiten oder Rechtsverfahren;<\/li>\n<li>&#8211; in- und ausl\u00e4ndische Beh\u00f6rden, Amtsstellen oder Gerichte.<\/li>\n<li>&#8211; Weitere Empf\u00e4nger k\u00f6nnen Anbieter von Consent-Management-Systemen sein, etwa Usercentrics A\/S (Cookiebot), im Rahmen der Einwilligungseinholung gem\u00e4ss DSGVO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>5.2 Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland<\/strong><\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich bearbeiten wir Ihre Personendaten in der Schweiz und Deutschland. Es kann aber in bestimmten F\u00e4llen sein, dass Ihre Personendaten, z.B. beim Beizug bestimmter Dienstleister oder der Nutzung gewisser Softwareapplikationen, ins Ausland bekanntgegeben werden. Einzelne Auslandsdatenbekanntgaben sind vorangehend in Ziff. 3 erw\u00e4hnt. Zu den Staaten, in welche Daten \u00fcbermittelt werden, geh\u00f6ren solche, die gem\u00e4ss Beschluss des Bundesrats und der EU-Kommission \u00fcber ein angemessenes Datenschutzniveau verf\u00fcgen (wie z.B. die Mitgliedstaaten des EWR oder aus Sicht der EU auch die Schweiz), aber auch solche Staaten, deren Datenschutzniveau nicht als angemessen gilt (vgl. dazu Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) sowie die Webseite der EU-Kommission).<\/p>\n<p>Daten k\u00f6nnen insbesondere in folgende L\u00e4nder \u00fcbermittelt werden:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Israel (z.\u202fB. bei Hosting-Dienstleistungen durch Wix.com Ltd.; Israel verf\u00fcgt \u00fcber einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)<\/li>\n<li>&#8211; USA (z.\u202fB. bei der Nutzung von Google Analytics durch Google LLC; es besteht kein angemessenes Datenschutzniveau \u2013 daher erfolgt die \u00dcbermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln)<\/li>\n<li>&#8211; D\u00e4nemark (EU): Beim Einsatz des Consent-Tools Cookiebot by Usercentrics wird ggf. ein Cookie \u00fcber die Domain consensu.org gesetzt, wodurch personenbezogene Daten verarbeitet werden. Der Anbieter Usercentrics A\/S hat seinen Sitz in Kopenhagen, D\u00e4nemark. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU und unterliegt der DSGVO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn wir Personendaten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz \u00fcbermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mittels Einsatz von entsprechenden Vertr\u00e4gen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission) f\u00fcr ein angemessenes Schutzniveau oder st\u00fctzen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbest\u00e4nde der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Aus\u00fcbung oder Durchsetzung von Rechtsanspr\u00fcchen, der \u00fcberwiegenden \u00f6ffentlichen Interessen, der ver\u00f6ffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen n\u00f6tig ist. Dennoch weisen wir Sie darauf hin, dass ins Ausland \u00fcbermittelte Daten nicht mehr vom schweizerischen Recht gesch\u00fctzt sind und ausl\u00e4ndische Gesetze sowie beh\u00f6rdliche Anordnungen die Weitergabe dieser Daten an Beh\u00f6rden und andere Dritte verlangen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen, je nachdem welche Datenschutzgesetzgebung auf Sie anwendbar ist, diesbez\u00fcglich zus\u00e4tzliche Informationen anfordern und eine Kopie der von uns vorgesehenen Garantien erhalten, indem Sie sich an die Postadresse des Verantwortlichen (vgl. Ziffer 2) wenden. Wir k\u00f6nnen vor solchen \u00dcbertragungen eine Vereinbarung mit Ihnen abschliessen oder die erforderlichen rechtlichen, operativen und technischen Massnahmen vorsehen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.<\/p>\n<h3>6. Datenbearbeitungen auf unseren Webseiten<\/h3>\n<p><strong>6.1 Datenbearbeitungen beim Besuch unserer Webseiten (Logfile-Daten)<\/strong><\/p>\n<p>Beim Besuch unserer Webseiten speichern die Server unserer Hosting-Provider Mittwald CM Service GmbH &amp; Co. KG (Sitz in Espelkamp, Deutschland) oder Wix.com Ltd. (Sitz in Tel Aviv, Israel (Israel verf\u00fcgt \u00fcber einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem\u00e4\u00df Art. 45 DSGVO.)) tempor\u00e4r jeden Zugriff in einer Protokolldatei (Logfile). Der Hosting-Provider der jeweiligen Webseite ist in Ziffer 1 einsehbar. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten L\u00f6schung von uns gespeichert:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; IP-Adresse des anfragenden Rechners;<\/li>\n<li>&#8211; Datum und Uhrzeit des Zugriffs;<\/li>\n<li>&#8211; Name und URL der abgerufenen Datei;<\/li>\n<li>&#8211; Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit verwendetem Suchwort;<\/li>\n<li>&#8211; Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser (inkl. Typ, Version und Spracheinstellung);<\/li>\n<li>&#8211; Ger\u00e4tetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone;<\/li>\n<li>&#8211; Stadt oder Region, von wo der Zugriff erfolgte; und<\/li>\n<li>&#8211; Name Ihres Internet-Access-Providers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseiten zu erm\u00f6glichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilit\u00e4t dauerhaft zu gew\u00e4hrleisten, die Fehler- und Performanceanalyse und Optimierung unserer Webseiten zu erm\u00f6glichen (vgl. zu den letzten Punkten auch Ziffer 6.3).<\/p>\n<p>Im Falle eines Angriffes auf die Netzinfrastruktur der Webseiten oder bei einem Verdacht auf eine andere unerlaubte oder missbr\u00e4uchliche Nutzung der Webseiten werden die IP-Adresse sowie die anderen Daten zur Aufkl\u00e4rung und Abwehr ausgewertet und ggf. im Rahmen eines Zivil- oder Strafverfahrens zur Identifikation gegen den betreffenden Nutzer verwendet.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr Datenbearbeitungen beim Besuch unserer Webseiten (siehe auch die nachfolgenden Ziffern) st\u00fctzt sich prim\u00e4r auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Funktionalit\u00e4t, Sicherheit und Optimierung unserer Webseiten zu gew\u00e4hrleisten sowie eine nutzerfreundliche und effiziente Darstellung unserer Online-Pr\u00e4senz sicherzustellen. Dies umfasst auch die Analyse des Nutzerverhaltens zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots und zur Anpassung an die Bed\u00fcrfnisse unserer Besucher. Durch den (erneuten) freiwilligen Besuch unserer Webseiten willigen Sie in die entsprechenden Datenbearbeitungen ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).<\/p>\n<p>Schliesslich setzen wir beim Besuch unserer Webseiten Cookies sowie Anwendungen und Hilfsmittel ein, welche auf dem Einsatz von Cookies basieren. In diesem Zusammenhang k\u00f6nnen die hier beschriebenen Daten ebenfalls bearbeitet werden. N\u00e4here Angaben hierzu finden Sie in den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerkl\u00e4rung, insbesondere Ziffer 6.2.<\/p>\n<p><strong>6.2 Cookies<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"342\" data-end=\"649\">Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte oder im Arbeitsspeicher Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Cookies werden Identifikationsnummern zugewiesen, \u00fcber die Ihr Browser erkannt und die im Cookie enthaltenen Informationen ausgelesen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"651\" data-end=\"1185\">Cookies tragen dazu bei, Ihren Besuch auf unseren Webseiten einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir setzen Cookies zu verschiedenen Zwecken ein, insbesondere zur Gew\u00e4hrleistung der technischen Funktionsf\u00e4higkeit unserer Webseiten. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise die Identifikation registrierter Nutzer nach einem Login, die Bereitstellung von Bestell- und Buchungsfunktionen, Sicherheitsmechanismen zum Schutz vor Missbrauch sowie technische Prozesse wie das sogenannte Load Balancing zur Stabilisierung der Serverleistung.<\/p>\n<p data-start=\"1187\" data-end=\"1490\">Neben technisch notwendigen Cookies setzen wir \u2013 sofern Sie hierin einwilligen \u2013 auch statistische sowie Marketing- bzw. Drittanbieter-Cookies ein. Diese dienen insbesondere der Analyse des Nutzerverhaltens, der Optimierung unseres Angebots sowie der Darstellung externer Inhalte und Marketingma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p data-start=\"1492\" data-end=\"1597\">Die Rechtsgrundlagen f\u00fcr Datenbearbeitungen beim Besuch unserer Webseiten sind in Ziffer 6.1 beschrieben.<\/p>\n<p data-start=\"1599\" data-end=\"2083\">Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Beim Zugriff auf unsere Webseiten ersuchen wir Sie jedoch \u00fcber ein Cookie-Banner um Ihre Zustimmung zu technisch nicht notwendigen Cookies. \u00dcber die entsprechenden Auswahlm\u00f6glichkeiten k\u00f6nnen Sie individuell festlegen, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen m\u00f6chten. Einzelheiten zu den eingesetzten Diensten und Datenbearbeitungen finden Sie im Cookie-Banner sowie in den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p data-start=\"2085\" data-end=\"2537\">Sie k\u00f6nnen Ihren Browser zudem so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn ein neues Cookie gesetzt wird. Hinweise zur Konfiguration finden Sie auf den Informationsseiten der jeweiligen Browseranbieter (z. B. Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox). Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu f\u00fchren, dass nicht alle Funktionen unserer Webseiten uneingeschr\u00e4nkt nutzbar sind.<\/p>\n<p data-start=\"2544\" data-end=\"2583\"><strong>Consent-Management und Speicherdauer<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2585\" data-end=\"2883\">Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir ein sogenanntes Consent-Management-Tool ein. Im Rahmen dieses Tools wird ein technisch notwendiges Consent-Cookie gespeichert, das Ihre Auswahl hinsichtlich der zugelassenen Cookie-Kategorien dokumentiert (z. B. Essenziell, Statistik, Externe Medien).<\/p>\n<p data-start=\"2885\" data-end=\"3037\">Dieses Consent-Cookie speichert ausschlie\u00dflich Ihre gew\u00e4hlte Einwilligungsentscheidung (Zustimmungsstatus) und keine weiteren personenbezogenen Inhalte.<\/p>\n<p data-start=\"3039\" data-end=\"3167\">Die Speicherdauer dieses Consent-Cookies betr\u00e4gt <strong data-start=\"3088\" data-end=\"3100\">6 Monate<\/strong>. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Einwilligung erneut abgefragt.<\/p>\n<p data-start=\"3169\" data-end=\"3530\">Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einwilligungspflichtigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsf\u00e4higen und rechtssicheren Bereitstellung unserer Website).<\/p>\n<p data-start=\"3532\" data-end=\"3696\">Ihre Einwilligung k\u00f6nnen Sie jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen.<\/p>\n<p data-start=\"3703\" data-end=\"3760\"><strong>Weitergabe des Zustimmungsstatus an das Buchungssystem<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3762\" data-end=\"4104\">Sofern unser Online-Buchungssystem unter einer Subdomain unserer Website betrieben wird, wird Ihre Einwilligungsentscheidung technisch an diese Buchungsplattform \u00fcbermittelt. Dabei wird ausschlie\u00dflich der Zustimmungsstatus (z. B. \u201eStatistik erlaubt\u201c) \u00fcbertragen, nicht jedoch der Inhalt Ihrer Einwilligung oder weitere personenbezogene Daten.<\/p>\n<p data-start=\"4106\" data-end=\"4221\">Dies dient der konsistenten Umsetzung Ihrer gew\u00e4hlten Datenschutzeinstellungen innerhalb unseres Buchungsprozesses.<\/p>\n<p><strong>6.3 Tracking- und Webanalyse-Tools<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.3.1 Allgemeine Informationen zum Tracking<\/strong><\/p>\n<p>Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir die nachfolgend aufgef\u00fchrten Webanalyse-Dienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet (beachten Sie dazu auch Ziffer 6.2). Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Webseiten werden in der Regel zusammen mit den unter Ziffer 6.1 aufgef\u00fchrten Logfile-Daten an einen Server des Dienste-Anbieters \u00fcbertragen, dort gespeichert und bearbeitet. Hierbei kann es auch zu einer \u00dcbertragung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus, Ziffer 5.2).<\/p>\n<p>Durch die Aufbereitung der Daten erhalten wir unter anderem folgende Informationen:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Navigationspfad, den ein Besucher auf der Webseite beschreitet (inkl. betrachtete Inhalte und ausgew\u00e4hlte oder erworbene Produkte bzw. gebuchte Dienstleistungen);<\/li>\n<li>&#8211; Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite;<\/li>\n<li>&#8211; Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird;<\/li>\n<li>&#8211; Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt;<\/li>\n<li>&#8211; Endger\u00e4t (Typ, Version, Farbtiefe, Aufl\u00f6sung, Breite und H\u00f6he des Browserfensters); und<\/li>\n<li>&#8211; wiederkehrender oder neuer Besucher.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>In unserem Auftrag wird der Anbieter diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Webseiten auszuwerten, insbesondere um Webseitenaktivit\u00e4ten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseiten zu erbringen. F\u00fcr diese Bearbeitungen k\u00f6nnen wir und die Anbieter bis zu einem bestimmten Umfang ggf. als datenschutzrechtlich gemeinsam Verantwortliche betrachtet werden (sofern das anwendbare Datenschutzrecht dieses Institut kennt).<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage der Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Tracking- und Webanalyse-Tools bildet in erster Linie Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. die Bearbeitung ablehnen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Tracking- und Webanalyse-Tools abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2) oder von den nachfolgend beschriebenen, dienstspezifischen M\u00f6glichkeiten Gebrauch machen. Die Rechtsgrundlagen f\u00fcr Datenbearbeitungen beim Besuch unserer Webseiten sind in Ziffer 6.1 beschrieben.<\/p>\n<p>F\u00fcr die (Weiter-)Bearbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter als datenschutzrechtlich (Allein-)Verantwortlicher, insbesondere auch eine eventuelle Datenbekanntgabe an Dritte, wie z.B. an Beh\u00f6rden aufgrund von nationalen gesetzlichen Vorschriften, beachten Sie bitte die jeweiligen Datenschutzhinweise des Anbieters.<\/p>\n<p><strong>6.3.2 Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Wir nutzen den Webanalyse-Dienst &#171;Google Analytics&#187; von Google Ireland Limited (Sitz in Dublin, Irland) bzw. Google LLC (Sitz in Mountain View, USA; beide gemeinsam nachfolgend \u00abGoogle\u00bb).<\/p>\n<p>Abweichend von der Beschreibung in Ziffer 6.3.1 werden in Google Analytics (in der hier verwendeten Version &#171;Google Analytics 4&#187;) IP-Adressen gem\u00e4ss Aussage von Google nicht protokolliert oder gespeichert: Bei aus der EU stammenden Zugriffen w\u00fcrden IP-Adressdaten nur zur Ableitung von Standortdaten verwendet und danach gel\u00f6scht. Bei der Erhebung von Messdaten in Google Analytics w\u00fcrden alle IP-Suchen auf EU-basierten Servern erfolgen, bevor der Traffic zur Bearbeitung auf Analytics-Server weitergeleitet w\u00fcrde. In Google Analytics w\u00fcrden regionale Rechenzentren genutzt. Wird in Google Analytics eine Verbindung zum n\u00e4chstgelegenen verf\u00fcgbaren Rechenzentrum von Google hergestellt, w\u00fcrden die Messdaten \u00fcber eine verschl\u00fcsselte HTTPS-Verbindung an Google gesendet. In diesen Zentren w\u00fcrden die Daten weiter verschl\u00fcsselt werden, bevor sie an die Bearbeitungsserver von Google Analytics weitergeleitet und auf der Plattform verf\u00fcgbar gemacht werden. Anhand der IP-Adressen w\u00fcrde das am besten geeignete lokale Rechenzentrum ermittelt. Hierbei k\u00f6nne es auch zu einer Datenbekanntgabe an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus, Ziffer 5.2).<\/p>\n<p>Dabei nutzen wir auch die technische Erweiterung &#171;Google Signals&#187;, die ein Cross Device Tracking \u2013 also ein endger\u00e4t\u00fcbergreifendes Tracking \u2013 erm\u00f6glicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endger\u00e4ten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option &#171;personalisierte Werbung&#187; aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine Personendaten oder Nutzerprofile zug\u00e4nglich; sie bleiben f\u00fcr uns anonym. Wenn Sie die Nutzung von &#171;Google Signals&#187; nicht w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option &#171;personalisierte Werbung&#187; deaktivieren.<\/p>\n<p>Nutzer k\u00f6nnten, gem\u00e4ss Aussage von Google, die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Webseitennutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem die Nutzer das unter dem folgenden Link verf\u00fcgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren w\u00fcrden:\u00a0<a href=\"http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de.<\/a><\/p>\n<p>Alternativ zum Browser-Plugin k\u00f6nnten Nutzer diesen Link anklicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf den Webseiten zuk\u00fcnftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf dem Endger\u00e4t des Nutzers abgelegt. L\u00f6schen die Nutzer Cookies (siehe dazu Ziffer 6.2), muss der Link erneut angeklickt werden.<\/p>\n<p><strong>6.4 Social Media<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.4.1 Social Media Profile<\/strong><\/p>\n<p>Auf unseren Webseiten haben wir Links zu unseren Profilen in den sozialen Netzwerken folgender Anbieter eingebaut:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Facebook und Instagram von Meta Platforms Inc., Palo Alto, USA (nachfolgend \u00abMeta\u00bb), Datenschutzhinweise;<\/li>\n<li>&#8211; YouTube von Google, Datenschutzhinweise;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie auf die Icons der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch zu unserem Profil in dem jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Dabei wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erh\u00e4lt das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Webseiten besucht und den Link angeklickt haben. Hierbei kann es auch zu einer Datenbekanntgabe an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus, Ziffer 5.2 ).<\/p>\n<p>Wenn Sie auf einen Link zu einem Netzwerk klicken, w\u00e4hrend Sie in Ihrem Benutzerkonto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, kann der Inhalt unserer Webseiten mit Ihrem Profil verkn\u00fcpft werden, so dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Webseiten direkt Ihrem Konto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern wollen, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie die entsprechenden Links anklicken. Eine Verbindung zwischen Ihrem Zugriff auf unsere Webseiten und Ihrem Benutzerkonto findet in jedem Fall statt, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links bei dem jeweiligen Netzwerk anmelden. F\u00fcr die damit verbundene Datenbearbeitung ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Bitte beachten Sie daher die Datenschutzhinweise auf der Webseite des Netzwerks.<\/p>\n<p>Rechtsgrundlage f\u00fcr eine gegebenenfalls uns zugerechnete Datenbearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung und Bewerbung von unseren Social Media Profilen.<\/p>\n<p><strong>6.4.2 Social Media Plugins<\/strong><\/p>\n<p>Auf unseren Webseiten k\u00f6nnen Sie Social Media Plugins der nachfolgend aufgef\u00fchrten Anbieter verwenden:<\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Facebook und Instagram von Meta, Datenschutzhinweise;<\/li>\n<li>&#8211; YouTube von Google, Datenschutzhinweise;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir verwenden die Social Media Plugins, um Ihnen das Teilen von Inhalten aus unseren Webseiten zu erleichtern. Die Social Media Plugins helfen uns, die Wahrnehmbarkeit unserer Inhalte in den sozialen Netzwerken zu erh\u00f6hen und tragen insofern zur besseren Vermarktung bei.<\/p>\n<p>Die Plugins sind auf unseren Webseiten standardm\u00e4ssig deaktiviert und senden daher keine Daten an die sozialen Netzwerke beim blossen Aufruf unserer Webseiten. Zur Erh\u00f6hung des Datenschutzes haben wir die Plugins so eingebunden, dass nicht automatisch eine Verbindung mit den Servern der Netzwerke hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plugins durch Anklicken aktivieren und damit Ihre Einwilligung zur Daten\u00fcbermittlung und Weiterverarbeitung durch die Anbieter der sozialen Netzwerke erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her.<\/p>\n<p>Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser \u00fcbermittelt und von diesem in die Webseiten eingebunden. Hierdurch erh\u00e4lt der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto dieses sozialen Netzwerks besitzen oder gerade nicht bei diesem eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters (meist in den USA) \u00fcbermittelt und dort gespeichert (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus, Ziffer 5.2). Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plugin erhebt, wobei wir aus datenschutzrechtlicher Sicht, bis zu einem bestimmten Umfang, als gemeinsam mit den Anbietern Verantwortliche betrachtet werden k\u00f6nnen (sofern das anwendbare Datenschutzrecht dieses Institut kennt).<\/p>\n<p>Sind Sie beim sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses Ihren Besuch unserer Webseiten direkt Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des Anbieters \u00fcbermittelt und dort gespeichert. Die Informationen (z.B., dass Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns gef\u00e4llt) werden zudem gegebenenfalls auf dem sozialen Netzwerk ver\u00f6ffentlicht und unter Umst\u00e4nden anderen Nutzern des sozialen Netzwerks angezeigt. Der Anbieter des sozialen Netzwerks nutzt diese Informationen gegebenenfalls zum Zwecke der Schaltung von Werbung und der bedarfsgerechten Gestaltung des jeweiligen Angebots. Hierzu k\u00f6nnten Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt werden, z.B. um Ihre Nutzung unserer Webseiten im Hinblick auf die Ihnen auf dem sozialen Netzwerk eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer \u00fcber Ihre Aktivit\u00e4ten auf unseren Webseiten zu informieren und um weitere mit der Nutzung des sozialen Netzwerks verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbez\u00fcglichen Rechte und Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re k\u00f6nnen Sie direkt den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters entnehmen.<\/p>\n<p>Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass der Anbieter des sozialen Netzwerks die \u00fcber unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Benutzerkonto zuordnet, m\u00fcssen Sie sich vor der Aktivierung der Plugins beim sozialen Netzwerk ausloggen. Bei den beschriebenen Datenbearbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie gegen\u00fcber dem Anbieter des Plugins Ihren Widerruf entsprechend den Angaben in dessen Datenschutzhinweisen erkl\u00e4ren.<\/p>\n<p><strong>6.5 Online-Werbung und Targeting<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.5.1 Im Allgemeinen<\/strong><\/p>\n<p>Wir nutzen Dienstleistungen verschiedener Unternehmen, um Ihnen online interessante Angebote zu unterbereiten. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf unseren Webseiten analysiert, um Ihnen anschliessend individuell auf Sie zugeschnittene Online-Werbung anzeigen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die meisten Technologien zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens (Tracking) und zur zielgerichteten Anzeige von Werbung (Targeting) arbeiten mit Cookies (siehe hierzu auch Ziffer 6.2 f.), mit welchen Ihr Browser \u00fcber verschiedene Webseiten wiedererkannt werden kann. Je nach Dienstleister wird es dabei auch m\u00f6glich, dass Sie online selbst bei der Nutzung von unterschiedlichen Endger\u00e4ten (z.B. Laptop und Smartphone) wiedererkannt werden. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn Sie sich bei einem Dienst registriert haben, den Sie mit mehreren Ger\u00e4ten nutzen.<\/p>\n<p>Neben den bereits erw\u00e4hnten Daten, die beim Aufruf von Webseiten (Logfile-Daten, s. Ziffer 6.1) und beim Einsatz von Cookies anfallen (Ziffer 6.2) und welche an die an den Werbenetzwerken beteiligten Unternehmen gelangen k\u00f6nnen, fliessen namentlich folgende Daten in die Auswahl der potenziell f\u00fcr Sie relevantesten Werbung ein:<\/p>\n<p>Angaben zu Ihrer Person, die Sie bei der Registrierung oder Nutzung eines Dienstes von Werbepartnern gemacht haben (z.B. Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe); und<\/p>\n<p>Nutzerverhalten (z.B. Suchanfragen, Interaktionen mit Werbung, Arten von besuchten Webseiten, betrachtete und erworbene Produkte oder Dienstleistungen, abonnierte Newsletter).<\/p>\n<p>Wir und ggf. unsere Dienstleister nutzen diese Daten, um zu erkennen, ob Sie der von uns angesprochenen Zielgruppe angeh\u00f6ren und ber\u00fccksichtigen dies bei der Auswahl der Werbeanzeigen. Zum Beispiel k\u00f6nnen Ihnen, nachdem Sie unsere Webseiten besucht haben, beim Aufruf anderer Webseiten Anzeigen der von Ihnen konsultierten Produkte oder Dienstleistungen angezeigt werden (Re-Targeting). Je nach Umfang der Daten kann auch ein Profil eines Nutzers entstehen, das automatisiert ausgewertet wird, wobei die Anzeigen entsprechend den im Profil hinterlegten Informationen, wie z.B. die Zugeh\u00f6rigkeit zu bestimmten demografischen Segmenten oder potenzielle Interessen oder Verhaltensweisen, ausgew\u00e4hlt werden. Solche Anzeigen k\u00f6nnen Ihnen auf verschiedenen Kan\u00e4len angezeigt werden, wozu neben unseren Webseiten oder App (im Rahmen des Onsite- und In-App-Marketings) auch Werbeanzeigen geh\u00f6ren, die \u00fcber die von uns genutzten Online-Werbenetzwerke, wie etwa Google, vermittelt werden.<\/p>\n<p>Die Daten k\u00f6nnen sodann ausgewertet werden zum Zweck der Abrechnung mit dem Dienstleister sowie zur Beurteilung der Wirksamkeit von Werbemassnahmen, um so die Bed\u00fcrfnisse unserer Nutzer und Kunden besser zu verstehen und k\u00fcnftige Kampagnen zu verbessern. Dies kann auch die Information beinhalten, dass die Vornahme einer Aktion (z.B. Besuch bestimmter Rubriken unserer Webseiten oder Absenden von Informationen) auf eine bestimmte Werbe-Anzeige zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Ferner erhalten wir von den Dienstleistern aggregierte Berichte von Anzeigenaktivit\u00e4ten und Informationen dar\u00fcber, wie Nutzer mit unseren Webseiten und unseren Anzeigen interagieren.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2). Weitere M\u00f6glichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie auch in den Informationen des jeweiligen Dienstleisters, wie z.B. bei Google.<\/p>\n<p><strong>6.5.2 Google Ads<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Webseiten nutzen f\u00fcr die Online-Werbung, wie in Ziffer 6.5.1 erl\u00e4utert, die Dienstleistungen von Google. Google verwendet hierzu Cookies (vgl. die Liste hier), die eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten erm\u00f6glichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen \u00fcber den Besuch dieser Webseiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus, Ziffer 5.2). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie hier.<\/p>\n<p>Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 6.2). Weitere M\u00f6glichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie hier.<\/p>\n<p><strong>6.6 Consent Management mit Cookiebot by Usercentrics &amp; Borlabs<\/strong><\/p>\n<p>Zur Einholung und Verwaltung der Einwilligungen gem\u00e4ss DSGVO und TTDSG verwenden wir auf unseren Webseiten unterschiedliche Consent-Management-Tools:<\/p>\n<p>Borlabs Cookie (f\u00fcr die WordPress-Seiten): Auf unseren WordPress-Webseiten setzen wir das Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, R\u00fcbenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland, ein. Das Tool zeigt beim Aufruf der Webseiten ein Banner an, in dem die Zustimmung zur Nutzung von Cookies und anderen Technologien abgefragt wird. Dabei wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, um die gew\u00e4hlten Einstellungen zu speichern. Diese Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit im Cookie-Banner oder durch L\u00f6schen des Cookies widerrufen werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Borlabs finden Sie hier:\u00a0<a href=\"https:\/\/borlabs.io\/datenschutz\/.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/borlabs.io\/datenschutz\/.<\/a><\/p>\n<p>Cookiebot by Usercentrics (f\u00fcr die Wix-Seiten): Auf unseren mit Wix betriebenen Webseiten verwenden wir das Consent-Management-Tool Cookiebot by Usercentrics, bereitgestellt von Usercentrics A\/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, D\u00e4nemark. Auch hier wird beim Aufruf der Webseite ein Banner angezeigt, das die Zustimmung zur Nutzung von Cookies und \u00e4hnlichen Technologien einholt. Zur Speicherung der gew\u00e4hlten Einstellungen wird ein Cookie gesetzt; die Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit widerrufen werden. Zus\u00e4tzlich nutzen wir Cross-Domain Consent-Sharing, sodass die Einwilligung f\u00fcr alle Webseiten der Laudinella Hotel Group gilt, die unter derselben technischen Konfiguration betrieben werden. Die Speicherung erfolgt \u00fcber einen Drittanbieter-Cookie auf der Domain consensu.org, wodurch Besucher ihre Auswahl nicht mehrfach treffen m\u00fcssen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cookiebot finden Sie hier:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cookiebot.com\/de\/privacy-policy\/.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cookiebot.com\/de\/privacy-policy\/.<\/a><\/p>\n<h3>7. Aufbewahrungsfristen<\/h3>\n<p>Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um namentlich die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4uterten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuf\u00fchren. Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange es f\u00fcr die Erf\u00fcllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder anderweitig f\u00fcr die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage, z.B. Aufbewahrungsfristen, daf\u00fcr besteht. Vertragsdaten behalten wir mindestens so lange, wie die Vertragsbeziehung besteht und Verj\u00e4hrungsfristen f\u00fcr m\u00f6gliche Anspr\u00fcche von uns laufen oder vertragliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Vorgaben, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich vor allem aus den Bestimmungen zur Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gem\u00e4ss diesen Vorschriften sind namentlich gesch\u00e4ftliche Kommunikation, abgeschlossene Vertr\u00e4ge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Eine L\u00f6schung der Daten erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflicht und kein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung mehr bestehen.<\/p>\n<h3>8. Datensicherheit<\/h3>\n<p>Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten Personendaten gegen Verlust und unrechtm\u00e4ssige Bearbeitungen, namentlich unbefugten Zugriff Dritter, zu sch\u00fctzen. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind grunds\u00e4tzlich zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. \u00dcberdies wird diesen Personen der Zugriff auf Personendaten nur so weit gew\u00e4hrt, wie es zur Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben notwendig ist.<\/p>\n<p>Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Jedoch birgt die \u00dcbermittlung von Informationen \u00fcber das Internet und elektronische Kommunikationsmittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und wir k\u00f6nnen daher f\u00fcr die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise \u00fcbermittelt werden, keine Gew\u00e4hr \u00fcbernehmen.<\/p>\n<h3>9. Ihre Rechte<\/h3>\n<p>Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen die folgenden Rechte:<\/p>\n<p>Recht auf Auskunft: Sie haben ggf. das Recht, Auskunft zu Ihren bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten.<\/p>\n<p>Recht auf Berichtigung: Sie haben ggf. das Recht, unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Personendaten berichtigen zu lassen.<\/p>\n<p>Recht auf L\u00f6schung: Sie haben ggf. das Recht, dass Ihre Personendaten unter bestimmten Umst\u00e4nden gel\u00f6scht werden. Im Einzelfall, insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, kann das Recht auf L\u00f6schung ausgeschlossen sein. In diesem Fall kann bei gegebenen Voraussetzungen an die Stelle der L\u00f6schung eine Sperrung der Daten treten.<\/p>\n<p>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Bearbeitung: Sie haben ggf. das Recht zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschr\u00e4nkt wird.<\/p>\n<p>Recht auf Datenherausgabe oder -\u00fcbertragung: Sie haben ggf. das Recht, die Personendaten, die Sie uns bekanntgegeben haben, in einem lesbaren Format heraus zu verlangen oder auf einen Dritten \u00fcbertragen zu lassen.<\/p>\n<p>Widerspruchsrecht: Sie k\u00f6nnen Datenbearbeitungen widersprechen, insbesondere bei Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Direktmarketing (z.B. Marketing-E-Mails).<\/p>\n<p>Widerrufsrecht: Sie haben grunds\u00e4tzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen. In der Vergangenheit auf Ihre Einwilligung gest\u00fctzte Bearbeitungen werden durch Ihren Widerruf allerdings nicht unrechtm\u00e4ssig.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschr\u00e4nkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein \u00fcberwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen d\u00fcrfen) oder sie f\u00fcr die Geltendmachung von Anspr\u00fcchen ben\u00f6tigen. Falls f\u00fcr Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.<\/p>\n<p>Zur Aus\u00fcbung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: christoph.schlatter@laudinella.ch. Die Aus\u00fcbung setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identit\u00e4t eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wenn Ihre Identit\u00e4t sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann).<\/p>\n<p>Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde Beschwerde einzureichen. Die zust\u00e4ndige Datenschutzbeh\u00f6rde der Schweiz ist der Eidgen\u00f6ssische Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte (<a href=\"http:\/\/www.edoeb.admin.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.edoeb.admin.ch<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/main>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung<br \/>\n1. 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